Consentement préalable 2026 : système opt-in en 5 étapes

Le 11 août 2026, tout agent immobilier qui repose encore sur la pige téléphonique classique perdra son principal canal d'acquisition de mandats du jour au lendemain. C'est la conséquence directe de la loi du 30 juin 2025 qui interdit tout démarchage téléphonique non sollicité, tous secteurs confondus, sans exception sectorielle pour l'immobilier.

On ne parle plus de Bloctel ou de plages horaires. On parle d'un renversement complet du paradigme : le passage d'un système d'opposition (le prospect doit dire non) à un système de permission (le prospect doit dire oui avant que vous décrochiez votre téléphone).

Les sanctions sont dissuasives : 75 000 euros d'amende pour une personne physique, 375 000 euros pour une personne morale. La CNIL et la DGCCRF disposent de moyens de contrôle renforcés, et les premières sanctions tomberont dès la rentrée de septembre.

Mais voici le chiffre qui devrait vous rassurer plutôt que vous inquiéter : les agents qui ont mis en place un vrai système de permission marketing avant l'échéance constatent un taux de conversion de leurs leads trois à cinq fois supérieur à celui de l'ancienne pige froide. Pourquoi ? Parce qu'un prospect qui vous a donné son accord pour être contacté est un prospect déjà engagé dans une démarche de vente.

Cet article ne liste pas des alternatives à la pige. Il vous donne un plan d'action complet en 5 étapes pour construire votre propre système de collecte de consentement, le transformer en pipeline de leads vendeurs, et faire d'une contrainte réglementaire votre meilleur investissement commercial.

Si vous cherchez un panorama des méthodes de prospection post-interdiction, consultez notre guide sur les alternatives légales au démarchage téléphonique en 2026. Ici, on construit votre infrastructure de leads.

Ce que la loi du 30 juin 2025 change réellement pour votre prospection

Le basculement vers le consentement préalable

La loi du 30 juin 2025 ne se contente pas de durcir les règles existantes. Elle instaure un nouveau principe : aucun appel commercial ne peut être passé sans consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque du destinataire. Ce principe entre en vigueur le 11 août 2026 pour laisser aux entreprises le temps de s'adapter.

Concrètement, cela signifie que :

• ✓
  Appeler un propriétaire repéré sur un portail d'annonces sans son accord explicite devient illégal
• ✓
  L'inscription sur un annuaire ou la publication d'une annonce ne vaut pas consentement
• ✓
  Le consentement doit être documenté, horodaté et conservé de façon probante
• ✓
  Le prospect peut retirer son consentement à tout moment, et ce retrait doit être aussi simple que l'accord initial

Les deux exceptions qui restent viables

Deux cas de figure vous permettent encore de contacter un prospect par téléphone sans passer par le mécanisme d'opt-in :

La relation contractuelle existante. Si vous avez un mandat en cours, un compromis signé, ou toute relation commerciale documentée avec un client, vous pouvez le contacter dans le cadre de cette relation. Cela inclut les anciens clients dans un délai raisonnable (généralement 3 ans après la dernière transaction).

Le consentement explicite prouvable. C'est précisément l'objet de cet article : mettre en place les mécanismes qui permettent à vos prospects de vous donner leur accord de façon claire, avant que vous ne les contactiez.

Ce qui reste autorisé sans consentement téléphonique

Il est crucial de comprendre que la loi vise spécifiquement le démarchage téléphonique non sollicité. Restent pleinement autorisés :

• ✓
  Les annonces publicitaires dans la presse locale et nationale
• ✓
  La publicité sur Internet et les réseaux sociaux
• ✓
  Le boîtage et la distribution de prospectus
• ✓
  L'emailing dans le cadre du RGPD (avec consentement email, distinct du consentement téléphonique)
• ✓
  La prospection terrain en face-à-face
• ✓
  Les événements publics et portes ouvertes

Ces canaux deviennent vos points d'entrée dans le système opt-in que nous allons construire ensemble.

Pourquoi le permission marketing surpasse la pige froide

Le coût réel de la pige à froid

Avant même la question légale, faisons le calcul économique. Un agent qui pratique la pige téléphonique classique passe en moyenne 3 heures par jour au téléphone pour 80 à 120 appels. Sur ces appels, 60 à 70 % tombent sur répondeur, 20 % raccrochent dans les 10 premières secondes, et le taux de prise de rendez-vous oscille entre 1 et 3 %.

Rapporté au temps passé, un rendez-vous vendeur obtenu par pige froide coûte entre 6 et 10 heures de travail agent. Sans compter l'usure psychologique, le turnover des équipes commerciales et la détérioration de l'image de l'agence auprès des propriétaires excédés.

La mécanique du lead consenti

Un lead qui vous a donné son consentement est fondamentalement différent :

• ✓
  Il a fait une démarche active (rempli un formulaire, demandé une estimation, assisté à un événement)
• ✓
  Il a identifié votre agence comme un interlocuteur potentiel
• ✓
  Il a accepté en connaissance de cause d'être recontacté
• ✓
  Son niveau d'intention est mesurable par ses actions préalables

Le taux de transformation d'un lead consenti se situe entre 8 et 22 % selon le canal d'acquisition, contre 1 à 3 % pour la pige froide. Le ratio de temps par mandat signé est divisé par quatre.

Etape 1 — Construire vos landing pages de captation

Le principe : une page, un problème, un consentement

Votre système opt-in repose sur des points d'entrée numériques. Chaque landing page doit répondre à une préoccupation spécifique d'un propriétaire vendeur et proposer une contrepartie de valeur en échange de ses coordonnées et de son consentement.

Vous avez besoin de trois à cinq landing pages, pas plus, chacune ciblant un segment :

Page 1 — Estimation gratuite en ligne. C'est votre page principale. Le propriétaire renseigne son adresse, les caractéristiques de son bien, et reçoit une estimation. En échange, il fournit son email et son téléphone avec un consentement explicite pour être recontacté.

Page 2 — Diagnostic DPE et impact sur la valeur. Vous ciblez les propriétaires de passoires énergétiques (F et G) inquiets de la perte de valeur de leur bien. Le formulaire collecte l'adresse du bien et les coordonnées du propriétaire.

Page 3 — Guide du vendeur [votre ville]. Un contenu téléchargeable qui donne les prix au m2 par quartier, les délais de vente moyens, les erreurs à éviter. Le téléchargement nécessite un formulaire avec consentement.

Page 4 — Alerte prix quartier. Le propriétaire s'inscrit pour recevoir les évolutions de prix dans son quartier. Ce lead n'est pas immédiatement vendeur mais il le deviendra, et vous serez le premier contact dans sa tête le jour J.

Les éléments non négociables de chaque page

Chaque landing page doit comporter :

• ✓
  Un titre clair qui énonce le bénéfice pour le visiteur
• ✓
  Un formulaire court (5 champs maximum : nom, prénom, email, téléphone, adresse du bien)
• ✓
  Une case de consentement non pré-cochée avec un texte explicite
• ✓
  Un lien vers votre politique de confidentialité
• ✓
  La mention de la finalité exacte du traitement des données
• ✓
  Un bouton d'action avec un verbe précis ("Recevoir mon estimation", pas "Envoyer")

Le formulaire de consentement conforme

Voici la structure de consentement qui résiste à un contrôle CNIL :

Le formulaire doit comporter une case à cocher (non pré-cochée) avec un texte du type : "J'autorise [Nom de l'agence] à me contacter par téléphone et par email pour me fournir une estimation de mon bien et m'informer des opportunités de vente dans mon secteur. Je peux retirer mon consentement à tout moment en écrivant à [adresse email]. Politique de confidentialité."

Ce consentement doit être horodaté et stocké de façon à pouvoir être présenté en cas de contrôle. Votre CRM doit enregistrer la date, l'heure, l'adresse IP, la page source et le texte exact du consentement accepté.

Etape 2 — Créer des lead magnets qui attirent les vendeurs

Qu'est-ce qu'un lead magnet efficace en immobilier

Un lead magnet est un contenu de valeur que vous offrez en échange des coordonnées et du consentement de votre prospect. Pour être efficace, il doit :

• ✓
  Résoudre un problème concret et immédiat du propriétaire
• ✓
  Etre perçu comme ayant une valeur monétaire (le prospect aurait pu payer pour cette information)
• ✓
  Etre livrable instantanément (PDF, email, accès en ligne)
• ✓
  Qualifier le prospect (un propriétaire qui télécharge un guide sur la vente est plus avancé qu'un simple curieux)

Les 5 lead magnets qui convertissent en immobilier

1. Le rapport de marché personnalisé par quartier. Compilez les données DVF des 12 derniers mois pour chaque quartier de votre zone. Prix médian au m2, évolution, délai de vente moyen, nombre de transactions. Ce document a une vraie valeur informative et positionne votre agence comme experte locale.

2. Le simulateur d'impact DPE sur la valeur. Avec les nouvelles obligations de rénovation énergétique, les propriétaires de biens classés E, F et G veulent savoir combien leur bien va perdre (ou gagner après travaux). Proposez un mini-audit basé sur les données DPE publiques.

3. La checklist de mise en vente. Un document de 2-3 pages listant les 20 actions à réaliser avant de mettre un bien en vente : diagnostics obligatoires, home staging, dossier de copropriété, documents à rassembler. Simple à produire, très utile pour le propriétaire, et cela démontre votre expertise.

4. Le comparatif "vendre seul vs avec agence". Un document factuel qui compare les coûts, délais et risques des deux approches. Pas un pamphlet pro-agence, mais une analyse honnête avec des chiffres. Les propriétaires qui le téléchargent hésitent encore, et c'est précisément votre fenêtre pour les convaincre.

5. L'analyse gratuite des frais de notaire et de la plus-value. Les vendeurs veulent savoir ce qu'ils vont réellement toucher net. Proposez un simulateur ou un rendez-vous d'analyse. Ce lead magnet attire des vendeurs très avancés dans leur réflexion.

Etape 3 — Déployer vos canaux de collecte physiques

La prospection terrain réinventée

La fin du démarchage téléphonique ne signifie pas la fin de la prospection terrain. Elle la rend même plus importante. Mais l'objectif de votre sortie terrain change : vous ne cherchez plus à décrocher un rendez-vous sur le trottoir. Vous cherchez à collecter un consentement.

Chaque interaction terrain doit se terminer par l'une de ces actions :

• ✓
  Le prospect scanne un QR code qui mène vers votre landing page d'estimation
• ✓
  Le prospect remplit un formulaire papier avec case de consentement
• ✓
  Le prospect vous donne sa carte de visite et accepte verbalement que vous le recontactiez (à confirmer par email dans les 24h)

Les événements locaux comme machine à opt-in

Les événements physiques sont le canal de collecte de consentement le plus sous-estimé en immobilier. Voici les formats qui fonctionnent :

La soirée "Prix de votre quartier". Invitez les habitants d'un quartier ciblé à une présentation de 45 minutes sur l'évolution du marché local. Inscriptions via formulaire en ligne (avec consentement). Taux de conversion en rendez-vous post-événement : 25 à 35 %.

Le stand sur le marché du samedi. Négociez un emplacement sur le marché local. Proposez des estimations flash sur tablette. Chaque estimation passe par un formulaire de consentement. Coût : quelques centaines d'euros par mois. Rendement : 15 à 25 leads consentis par samedi matin dans une ville moyenne.

Les portes ouvertes inversées. Au lieu d'organiser des portes ouvertes pour les acheteurs, organisez des "journées vendeurs" dans vos locaux. Thème : "Comment vendre au meilleur prix en 2026." Les participants s'inscrivent en ligne, donnent leur consentement, et arrivent déjà qualifiés.

Les ateliers copropriété. Ciblez les immeubles en copropriété avec des problématiques identifiées (ravalement voté, DPE collectif mauvais). Proposez un atelier gratuit sur l'impact de ces travaux sur la valeur des lots. Les syndics peuvent relayer l'invitation. Chaque participant est un vendeur potentiel qui vous donne son consentement en s'inscrivant.

Les partenariats locaux comme source de leads consentis

Les partenariats avec d'autres professionnels locaux constituent un canal durable de collecte de consentement. L'idée est simple : vous apportez de la valeur aux clients d'un partenaire, et en retour, ces clients vous donnent leur consentement pour être contactés.

Notaires. Proposez aux études notariales de votre secteur un service d'estimation gratuite pour leurs clients en cours de succession ou de divorce. Le notaire oriente son client vers votre formulaire d'estimation, qui inclut le consentement.

Courtiers en crédit. Les courtiers rencontrent des propriétaires qui cherchent à financer un nouveau bien. Certains doivent vendre pour acheter. Un partenariat de recommandation croisée, avec formulaire de consentement partagé, génère des leads vendeurs chauds.

Diagnostiqueurs immobiliers. Ils interviennent avant la mise en vente. Proposez-leur de distribuer votre offre d'estimation à leurs clients en échange d'une recommandation réciproque. Le consentement est collecté via un QR code sur le document du diagnostiqueur.

Artisans et entreprises de rénovation. Les propriétaires qui font des travaux importants revendent souvent dans les 2 à 5 ans qui suivent. Un partenariat avec des entreprises de rénovation, accompagné d'un formulaire de consentement, vous positionne en amont du cycle de vente.

Etape 4 — Scorer et prioriser vos leads pour relancer au bon moment

Pourquoi tous les leads ne se valent pas

Un propriétaire qui a téléchargé votre guide vendeur il y a 6 mois et n'a rien fait depuis n'a pas la même valeur qu'un propriétaire qui vient de demander une estimation et a ouvert vos 3 derniers emails. Traiter ces deux leads de la même façon est une perte de temps.

Le scoring consiste à attribuer un score numérique à chaque lead en fonction de ses caractéristiques (données démographiques, type de bien, localisation) et de son comportement (actions réalisées, récence, fréquence).

Construire votre grille de scoring

Voici les critères à pondérer dans votre scoring :

Critères de profil (données statiques) :

• ✓
  Propriétaire d'un bien classé F ou G au DPE : +20 points
• ✓
  Bien détenu depuis plus de 10 ans (données cadastrales) : +15 points
• ✓
  Zone où le prix au m2 a augmenté de plus de 10 % en 12 mois : +10 points
• ✓
  Bien en copropriété avec travaux votés : +10 points
• ✓
  Propriétaire de plusieurs biens (investisseur) : +15 points

Critères de comportement (données dynamiques) :

• ✓
  A demandé une estimation en ligne : +30 points
• ✓
  A assisté à un événement en présentiel : +25 points
• ✓
  A ouvert plus de 3 emails dans le dernier mois : +15 points
• ✓
  A cliqué sur un lien dans un email : +10 points par clic
• ✓
  A visité la page "vendre" de votre site : +20 points
• ✓
  A téléchargé un lead magnet : +15 points
• ✓
  Inactif depuis plus de 90 jours : -20 points

Seuils d'action :

• ✓
  Score 0-30 : nurturing par email uniquement (séquences automatiques)
• ✓
  Score 31-60 : email personnalisé + invitation événement
• ✓
  Score 61-80 : appel téléphonique (vous avez le consentement, utilisez-le)
• ✓
  Score 81+ : appel prioritaire dans les 24 heures, ce prospect est prêt

Sur Realtys, le scoring vendeurs s'appuie sur les données DPE, DVF et cadastrales pour enrichir automatiquement le profil de vos leads. Vous n'avez pas à deviner qui est prêt à vendre : la donnée vous le dit.

Etape 5 — Automatiser les séquences de nurturing

Le nurturing : transformer un consentement en mandat

Collecter un consentement, c'est ouvrir une porte. Le nurturing, c'est la traverser progressivement. Une séquence de nurturing est une série de communications planifiées qui accompagnent votre lead depuis son premier contact jusqu'au moment où il est prêt à signer un mandat.

La séquence email en 8 touches

Voici une séquence type pour un lead qui a demandé une estimation en ligne :

Email 1 (J+0) — Livraison de l'estimation. Résultat de l'estimation, fourchette de prix, invitation à un rendez-vous pour affiner.

Email 2 (J+3) — Valeur ajoutée. "3 facteurs qui influencent le prix de votre bien que les algorithmes ne voient pas." Contenu éducatif qui justifie le rendez-vous physique.

Email 3 (J+7) — Preuve sociale. Témoignage d'un vendeur de son quartier qui a vendu avec votre agence. Délai de vente, prix obtenu vs estimation initiale.

Email 4 (J+14) — Données marché. Évolution des prix dans son quartier sur les 6 derniers mois. Nombre de biens vendus. Délai moyen. Vous êtes l'expert local.

Email 5 (J+21) — Contenu éducatif. "Les 5 erreurs qui font perdre 10 000 euros à la vente." Lien vers votre article de blog.

Email 6 (J+30) — Invitation événement. Invitation à votre prochain événement local (soirée marché, atelier vendeur).

Email 7 (J+45) — Mise à jour estimation. "Le marché a évolué depuis votre estimation. Voici votre nouvelle fourchette." Crée un sentiment d'urgence sans pression.

Email 8 (J+60) — Relance directe. "Votre projet de vente est-il toujours d'actualité ? Je suis disponible pour en discuter." Appel à l'action clair vers un rendez-vous.

Pour approfondir la construction de séquences email performantes, consultez notre guide sur les séquences email qui convertissent en mandats.

Quand passer de l'email au téléphone

Le consentement que vous avez collecté vous autorise à appeler. Mais le timing est déterminant. Appelez trop tôt, vous êtes perçu comme insistant. Trop tard, le prospect a signé avec un concurrent.

Les signaux qui déclenchent un appel :

• ✓
  Le lead a ouvert l'email d'estimation ET cliqué sur "Affiner mon estimation" : appelez dans les 2 heures
• ✓
  Le lead a assisté à un événement et posé une question sur son bien : appelez le lendemain
• ✓
  Le score dépasse 80 points : appelez dans les 24 heures
• ✓
  Le lead répond à un email en posant une question : appelez dans l'heure

Intégrer votre système opt-in dans un CRM adapté

Pourquoi le CRM est le socle de tout le système

Sans CRM, votre système opt-in est une collection de post-it numériques. Le CRM centralise les consentements, déclenche les séquences, calcule les scores et vous alerte quand un lead est prêt. Il est aussi votre preuve de conformité en cas de contrôle.

Les fonctionnalités CRM indispensables pour le permission marketing

Votre CRM doit pouvoir :

• ✓
  Enregistrer et horodater chaque consentement avec sa source et son périmètre
• ✓
  Gérer le retrait de consentement et bloquer automatiquement les communications
• ✓
  Déclencher des séquences email automatiques en fonction d'événements
• ✓
  Calculer un score de lead dynamique basé sur les actions du prospect
• ✓
  Segmenter votre base par score, par zone géographique, par type de bien
• ✓
  Tracer l'historique complet des interactions pour chaque contact
• ✓
  Exporter un registre des consentements conforme RGPD

Comment Realtys s'intègre dans votre système de permission marketing

La plateforme Realtys ne remplace pas votre CRM relationnel, mais elle l'enrichit avec des données impossibles à collecter manuellement. Le pipeline de prospection agrège les données DPE, DVF et cadastrales pour identifier les propriétaires les plus susceptibles de vendre.

Concrètement, Realtys vous permet de :

• ✓
  Détecter automatiquement les opportunités : biens classés F/G dans votre zone, transactions anciennes, copropriétés en difficulté
• ✓
  Enrichir vos leads avec des données publiques : date d'acquisition, prix d'achat, classe DPE, surface, nombre de lots en copropriété
• ✓
  Scorer vos prospects sur la base de données objectives, pas d'intuition
• ✓
  Cibler votre prospection terrain en identifiant les rues et immeubles à fort potentiel vendeur

Ces données, combinées au consentement que vous collectez via vos landing pages et événements, créent un pipeline de leads à la fois conforme et performant.

Pour garantir que l'ensemble de votre dispositif respecte le RGPD, consultez notre guide dédié à la conformité RGPD en prospection immobilière.

Mesurer le ROI de votre système opt-in

Les métriques qui comptent

Oubliez le nombre d'appels passés par jour. Votre nouveau tableau de bord de prospection repose sur ces indicateurs :

Métriques de collecte :

• ✓
  Nombre de nouveaux consentements collectés par semaine (objectif : 20 à 40 par mois en ville moyenne)
• ✓
  Taux de conversion de chaque landing page (objectif : 15 à 25 %)
• ✓
  Coût d'acquisition par lead consenti (objectif : moins de 15 euros en incluant les coûts publicitaires)
• ✓
  Répartition des sources : web, terrain, événements, partenariats

Métriques de nurturing :

• ✓
  Taux d'ouverture des séquences email (objectif : supérieur à 35 %)
• ✓
  Taux de clic (objectif : supérieur à 5 %)
• ✓
  Taux de prise de rendez-vous à partir des leads scorés 60+ (objectif : supérieur à 20 %)
• ✓
  Délai moyen entre premier contact et rendez-vous physique

Métriques de conversion :

• ✓
  Taux de transformation lead consenti vers R1 (rendez-vous 1)
• ✓
  Taux de transformation R1 vers mandat signé
• ✓
  Délai moyen du cycle complet (consentement vers mandat)
• ✓
  Revenu par lead consenti (chiffre d'affaires total / nombre de leads)

Calculer votre seuil de rentabilité

Prenons un exemple concret. Vous investissez 500 euros par mois en publicité locale (Facebook Ads géolocalisées, Google Ads sur "estimation maison [votre ville]") et 200 euros par mois en événements (stand marché, location de salle). Coût total : 700 euros par mois.

Avec un taux de conversion de vos landing pages à 20 % et 1 000 visiteurs mensuels (réaliste avec un budget publicitaire de 500 euros), vous collectez 200 leads consentis par mois. Si 10 % atteignent un score supérieur à 60 dans les 3 mois, soit 20 leads chauds, et que 25 % d'entre eux signent un mandat, vous obtenez 5 mandats par mois.

Avec un chiffre d'affaires moyen de 6 000 euros par mandat, votre système génère 30 000 euros de CA pour 700 euros d'investissement. Le ROI est de 42 pour 1.

Même en divisant ces chiffres par deux pour tenir compte de la réalité terrain, le retour reste largement supérieur à celui de la pige froide.

Calendrier de mise en place : d'ici au 11 août 2026

Mois 1 (avril 2026) — Les fondations

• ✓
  Créez vos 3 premières landing pages (estimation, guide vendeur, alerte quartier)
• ✓
  Rédigez votre premier lead magnet (rapport marché local)
• ✓
  Configurez votre formulaire de consentement conforme
• ✓
  Paramétrez le suivi des consentements dans votre CRM

Mois 2 (mai 2026) — Les premiers leads

• ✓
  Lancez vos campagnes publicitaires sur vos landing pages (budget test : 300 euros)
• ✓
  Organisez votre premier événement local
• ✓
  Mettez en place votre séquence email de 8 touches
• ✓
  Activez le scoring de leads

Mois 3 (juin 2026) — L'optimisation

• ✓
  Analysez les taux de conversion de chaque page et optimisez
• ✓
  Lancez votre deuxième lead magnet
• ✓
  Nouez 2 à 3 partenariats locaux
• ✓
  Commencez à appeler les leads scorés 60+

Mois 4 (juillet 2026) — La montée en puissance

• ✓
  Doublez le budget publicitaire sur les pages qui convertissent
• ✓
  Organisez 2 événements ce mois-ci
• ✓
  Affinez votre grille de scoring avec les données réelles de conversion
• ✓
  Préparez votre équipe à la bascule complète

11 août 2026 — Vous êtes prêt

Pendant que vos concurrents cherchent en urgence comment remplacer la pige froide, vous disposez d'un pipeline de leads consentis, scorés et nourris. Votre téléphone sonne parce que vos prospects vous ont demandé de les appeler.

Questions fréquentes sur le consentement préalable en immobilier

Le consentement collecté via un formulaire web est-il suffisant juridiquement ?

Oui, à condition que le formulaire respecte les exigences du RGPD : case non pré-cochée, texte de consentement explicite mentionnant la finalité, l'identité du responsable de traitement et les modalités de retrait. Conservez la preuve technique (horodatage, adresse IP, texte accepté) pendant toute la durée de la relation commerciale.

Puis-je encore appeler les propriétaires qui publient des annonces sur les portails immobiliers ?

Non, sauf si le portail a collecté un consentement explicite pour le partage avec des professionnels ET que ce consentement mentionne spécifiquement la possibilité d'être contacté par des agents immobiliers. La simple publication d'une annonce ne vaut pas consentement au démarchage téléphonique à compter du 11 août 2026.

Combien de temps un consentement est-il valable ?

La loi ne fixe pas de durée précise, mais la CNIL recommande de considérer qu'un consentement est valable tant que la relation reste active. En pratique, un consentement non suivi d'interaction pendant 12 à 18 mois devrait être renouvelé. Envoyez un email de reconfirmation annuel à votre base.

Le consentement oral compte-t-il ?

Un consentement oral est théoriquement valable mais quasiment impossible à prouver en cas de contrôle. La recommandation est de confirmer tout consentement oral par un email récapitulatif dans les 24 heures, avec un lien de confirmation. Tant que le prospect n'a pas confirmé par écrit, ne le recontactez pas par téléphone.

Mon ancien fichier de pige est-il encore utilisable après le 11 août 2026 ?

Non pour les appels téléphoniques, sauf si vous pouvez prouver un consentement explicite pour chaque contact. Vous pouvez cependant envoyer un email à votre base existante pour demander un renouvellement de consentement avant la date butoir. C'est votre dernière chance de convertir votre ancien fichier en base opt-in.

Les SMS et messages WhatsApp sont-ils concernés par l'interdiction ?

Oui. La loi du 30 juin 2025 couvre l'ensemble des communications électroniques non sollicitées à finalité commerciale, y compris les SMS, MMS et messages via applications de messagerie. Le consentement préalable est requis pour tous ces canaux.

Quelle différence entre le consentement RGPD et le consentement anti-démarchage ?

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles. La loi du 30 juin 2025 encadre spécifiquement le démarchage commercial. En pratique, vous avez besoin des deux : le consentement RGPD pour stocker et traiter les données, et le consentement anti-démarchage pour contacter le prospect. Un formulaire bien conçu collecte les deux en une seule action, avec un texte suffisamment explicite.

Que faire si un prospect retire son consentement ?

Vous devez cesser tout contact commercial dans un délai maximum de 72 heures. Le retrait doit être aussi simple que l'inscription : un lien de désinscription dans chaque email, un numéro de téléphone ou une adresse email dédiée. Conservez la trace du retrait pour prouver votre conformité. Ne supprimez pas le contact de votre base, marquez-le comme "consentement retiré" pour éviter de le recontacter par erreur.

Passez du démarchage subi au marketing consenti

La date du 11 août 2026 n'est pas une menace. C'est une ligne de départ. Les agents immobiliers qui auront construit leur système de permission marketing avant cette date prendront une avance considérable sur ceux qui chercheront des solutions de dernière minute.

Le plan est simple : cinq étapes, quatre mois de mise en place, et un pipeline de leads vendeurs qui se remplit sans que vous ayez besoin de décrocher votre téléphone pour appeler des inconnus.

Commencez aujourd'hui. Créez votre première landing page. Organisez votre premier événement. Collectez vos premiers consentements. Chaque jour qui passe est un jour de leads perdus.

Créez votre compte Realtys et accédez aux données DPE, DVF et cadastrales qui alimenteront votre scoring de leads dès le premier jour.