CRM immobilier : 10 fonctions pour prospecter plus

Vous pouvez être excellent sur le terrain… et perdre des mandats pour une raison bête : le suivi.

Le vendeur vous dit “rappelez-moi dans 2 mois”.
Vous notez ça quelque part.
Et puis la vie arrive : visites, compromis, urgences, messages.

Deux mois plus tard, le vendeur a signé avec quelqu’un d’autre.

Ce n’est pas un manque de talent.
C’est un manque de système.

Un bon CRM immobilier sert exactement à ça : ne plus laisser filer les bons contacts, et transformer une prospection irrégulière en routine simple.

Dans cet article, je vous montre 10 fonctionnalités incontournables d’un CRM immobilier orienté prospection (pas un truc “informatique” compliqué).
Et je vous montre comment Realtys.pro peut vous aider à les appliquer en vrai, avec des données utiles (DVF, DPE, cadastre) et une prospection plus intelligente.

Pourquoi un CRM change la prospection (sans vous transformer en robot)

On entend parfois : “Le CRM, c’est pour les grosses agences.”

En réalité, c’est l’inverse.
Plus vous êtes seul (ou en petite équipe), plus vous avez besoin d’un outil qui vous évite d’oublier.

Un CRM utile vous apporte trois choses très concrètes :

• ✓
  Vous savez qui rappeler, et quand.
• ✓
  Vous savez pourquoi vous rappelez.
• ✓
  Vous savez quoi dire, parce que vous retrouvez l’historique en 10 secondes.

Et ça, c’est exactement ce qui transforme une prospection pénible en prospection “propre”.

Le vrai critère : un CRM doit vous faire gagner des mandats, pas du temps d’écran

Beaucoup d’outils savent “stocker des contacts”.

Mais la question à se poser est simple :

Est-ce que cet outil vous aide à décrocher des rendez-vous vendeurs ?
Est-ce qu’il vous aide à signer ?

Un CRM immobilier qui booste la prospection doit être capable de :

• ✓
  vous pousser à relancer au bon moment,
• ✓
  vous donner une raison de relancer,
• ✓
  vous aider à préparer une estimation défendable,
• ✓
  vous aider à garder un suivi carré sur 30, 60, 120 jours.

Sinon, vous aurez un joli fichier… et les mêmes résultats.

Les 10 fonctionnalités incontournables d'un CRM immobilier (prospection)

On va faire simple.

Voici les 10 fonctions qui font vraiment la différence sur votre prospection, surtout si votre objectif est : obtenir des vendeurs chauds et signer des mandats.

1) Fiches contacts “vivantes” (pas juste nom + téléphone)

Une fiche contact utile, c’est une fiche qui vous rappelle le contexte en 5 secondes.

Vous devez pouvoir y voir :

• ✓
  pourquoi la personne vous connaît,
• ✓
  ce qu’elle veut (vendre, estimer, se renseigner),
• ✓
  ce qui bloque (prix, travaux, timing, héritage),
• ✓
  la prochaine action (rappel, RDV, envoi d’info).

Sans ça, vous relancez au hasard.
Et un vendeur sent tout de suite quand vous relancez au hasard.

2) Historique des échanges (pour relancer sans gêne)

Vous connaissez la relance gênante :

“Bonjour, je vous appelle pour savoir où vous en êtes…”

Ça ne marche pas.

Ce qui marche, c’est une relance qui part d’un fait :

• ✓
  “Vous m’aviez dit mars”
• ✓
  “Vous m’aviez parlé de travaux”
• ✓
  “Vous hésitiez entre vendre et louer”

L’historique sert à ça : relancer comme quelqu’un qui écoute, pas comme quelqu’un qui spam.

3) Relances automatiques (ou au minimum des rappels clairs)

La prospection se gagne souvent après le premier échange.

Le vendeur “pas prêt” aujourd’hui peut devenir “prêt” dans 6 semaines.
À condition que vous soyez là au bon moment.

Un CRM efficace doit vous permettre :

• ✓
  de programmer un rappel en 2 clics,
• ✓
  de voir votre “liste du jour”,
• ✓
  de ne pas dépendre de votre mémoire.

4) Segmentation simple (pour arrêter de traiter tout le monde pareil)

Tous les contacts ne se relancent pas de la même façon.

Un bon CRM vous permet de segmenter avec des étiquettes simples :

• ✓
  “vendeur 0-30 jours”
• ✓
  “vendeur 60-120 jours”
• ✓
  “estimation faite”
• ✓
  “succession”
• ✓
  “travaux”
• ✓
  “copro compliquée”
• ✓
  “investisseur”

Vous n’avez pas besoin de 50 catégories.
Vous avez besoin de 10 catégories utiles.

5) “Raison d’appeler” intégrée (sinon vous procrastinez)

La vérité : si vous n’avez pas de bonne raison d’appeler, vous repoussez.

Un CRM orienté immobilier devrait vous aider à appeler avec une raison concrète :

• ✓
  vente comparable autour de l’adresse,
• ✓
  évolution du quartier,
• ✓
  point DPE,
• ✓
  nouveauté copro,
• ✓
  demande acquéreur active.

C’est là que Realtys.pro devient intéressant : vous ne relancez pas “pour relancer”.
Vous relancez avec des données et une lecture.

Par exemple :

• ✓
  DVF pour appuyer une estimation (📊 Accéder au DVF)
• ✓
  Analyse d’adresse complète (🔍 Analyser une adresse)
• ✓
  Carte DPE pour repérer des vendeurs potentiellement “pressés” (⚡ Carte DPE)

6) Préparation d’estimation intégrée (la preuve qui fait signer)

Une relance qui prend un rendez-vous, c’est bien.

Une relance qui prend un rendez-vous et qui signe, c’est mieux.

Et pour signer, il faut une estimation solide.

Un CRM immobilier “pro” devrait vous aider à :

• ✓
  retrouver rapidement les ventes comparables,
• ✓
  construire une fourchette claire,
• ✓
  préparer un avis de valeur lisible.

Si vous voulez une méthode complète, gardez ces deux liens :

• ✓
  DVF : le guide complet
• ✓
  Créer un avis de valeur qui convertit

Avec Realtys, la partie “preuves” est au cœur : DVF depuis 2014, DPE, cadastre, copro.
C’est exactement ce qui rend votre estimation difficile à contester.

Avec Realtys, accédez à +79Mdonnées foncières pour étayer vos rendez-vous (DVF, DPE, cadastre, copropriétés).

7) Gestion des opportunités (pour savoir “qui est chaud”)

Vous n’avez pas besoin d’un tableau compliqué.

Vous avez besoin d’un repère simple :

• ✓
  froid
• ✓
  tiède
• ✓
  chaud
• ✓
  rendez-vous fixé
• ✓
  mandat signé

Le vrai avantage, c’est de pouvoir voir en 10 secondes :

• ✓
  qui rappeler aujourd’hui,
• ✓
  qui relancer la semaine prochaine,
• ✓
  qui laisse des signaux d’achat/vente.

Et c’est justement ce que la prospection “assistée” peut améliorer.

8) Détection des vendeurs probables (pour appeler moins, mais mieux)

C’est le point qui change la vie des agents en 2026.

Au lieu d’appeler 100 propriétaires au hasard, vous cherchez à appeler ceux qui ont le plus de chances d’avoir un projet.

C’est exactement l’idée de la prospection IA de Realtys : un scoring pour repérer des propriétaires plus susceptibles de vendre, afin de concentrer vos efforts là où ça compte.

• ✓
  Prospection IA : 🎯 Localiser les biens en ventes
• ✓
  Carte vendeurs autour de vous : 🗺️ Voir la carte

9) Outils de zone (adresse, carte, secteur) pour parler “local”

Les vendeurs ne veulent plus entendre : “Dans la ville, on est à X €/m².”

Ils veulent entendre : “Dans votre rue / votre micro-secteur, voilà ce qui s’est vendu.”

Un CRM immobilier performant doit vous permettre de :

• ✓
  travailler par zone,
• ✓
  enregistrer des secteurs,
• ✓
  relier un contact à une adresse et à son contexte.

C’est pour ça que l’analyse d’adresse est un vrai levier :
vous partez d’une adresse, vous sortez un dossier exploitable.

Dans Realtys : 🔍 Analyser une adresse

Et si vous voulez apprendre à parler micro-marché :
Analyser un quartier comme un pro

10) Traçabilité et dossier “propre” (pour éviter les mauvaises surprises)

Un mandat se perd souvent sur des détails :

• ✓
  un point copro découvert trop tard,
• ✓
  un DPE mal anticipé,
• ✓
  une question de parcelle,
• ✓
  une information oubliée.

Le CRM doit vous aider à centraliser :

• ✓
  documents,
• ✓
  notes,
• ✓
  points sensibles,
• ✓
  prochaines actions.

Et c’est là que la donnée “copro / cadastre” devient utile :

• ✓
  Copropriétés RNIC : 🏢 Données copros
• ✓
  Cadastre : 📐 Données cadastre

Comment utiliser un CRM au quotidien (sans passer votre vie dessus)

Le secret, ce n’est pas d’être “discipliné comme une machine”.

Le secret, c’est une routine courte.

La routine 15 minutes du matin

1. ✓
   Ouvrez la liste “à rappeler aujourd’hui”.
2. ✓
   Faites 5 appels utiles (avec une raison).
3. ✓
   Planifiez les 5 relances suivantes.

Objectif : pas la perfection.
Objectif : la régularité.

La routine 10 minutes après chaque appel

• ✓
  notez le contexte (2 lignes),
• ✓
  notez le blocage (1 ligne),
• ✓
  notez la prochaine action (1 date).

C’est tout.

Le futur vous dira merci.

La routine 30 minutes hebdo (celle qui fait signer)

Chaque semaine, prenez 30 minutes pour :

• ✓
  nettoyer les contacts “flous”,
• ✓
  taguer “chaud/tiède/froid”,
• ✓
  relancer les “pas maintenant”.

C’est souvent dans ces relances que les mandats naissent.

6 erreurs qui rendent un CRM inutile (et comment les éviter)

1) Mettre des contacts… sans prochaine action

Un contact sans prochaine action, c’est un contact perdu.
Votre CRM doit vous forcer à écrire une date.

2) Trop de catégories

Si vous créez 40 étiquettes, vous ne les utilisez plus.

Restez sur 10 à 15 étiquettes utiles.
Et basta.

3) Relancer sans raison

“Je prends des nouvelles” ne déclenche rien.

Relancez avec :

• ✓
  une vente proche,
• ✓
  une évolution de marché,
• ✓
  une info DPE,
• ✓
  un point copro,
• ✓
  une demande acquéreur.

4) Ne pas préparer l’estimation

Si votre estimation est fragile, vous perdez face à l’agent “plus haut”.

La solution : ventes réelles + logique + stratégie.

5) Ne pas suivre les “pas maintenant”

Ce sont souvent les meilleurs.

Parce qu’ils mûrissent.
Et quand ils décident, ils signent vite.

6) Laisser le CRM “déconnecté” du terrain

Un CRM sans data, c’est un carnet.

Un CRM avec DVF/DPE/cadastre/copro, c’est une machine à convaincre.

Pourquoi Realtys.pro coche les cases (et pour qui c’est le plus utile)

Realtys.pro n’est pas juste “un logiciel”.
C’est un outil pensé pour les pros qui veulent deux choses :

• ✓
  trouver des vendeurs plus facilement
• ✓
  arriver en rendez-vous avec des preuves

Ce qui fait la différence, c’est la combinaison :

• ✓
  prospection (scoring + carte vendeurs),
• ✓
  données (DVF, DPE, cadastre, copro),
• ✓
  analyse d’adresse pour préparer vite.

Pages utiles :

• ✓
  Prospection IA : 🎯 Localiser les biens en ventes
• ✓
  Carte vendeurs : 🗺️ Voir la carte
• ✓
  Analyse d’adresse : 🔍 Analyser une adresse
• ✓
  Base DVF : 📊 Accéder au DVF

Cas d’usage (si vous voulez un exemple concret de méthode) :
Cas d’usage : estimer avec DVF

Et pour démarrer : /sign-up

FAQ : questions fréquentes sur les CRM immobiliers

Est-ce qu’un CRM suffit pour prospecter ?

Non.

Un CRM sert à organiser, suivre, relancer.
La prospection, elle, dépend de votre méthode et de votre offre.

Mais sans CRM, vous perdez des opportunités bêtement.

Quel est le meilleur CRM pour un agent immobilier ?

Le meilleur CRM est celui que vous utilisez tous les jours.
Donc il doit être simple, rapide, et orienté “actions”.

Et idéalement, il doit vous aider à préparer vos rendez-vous avec des preuves.

Combien de temps pour voir un effet ?

Souvent, en 2 à 4 semaines, vous voyez déjà :

• ✓
  plus de relances faites,
• ✓
  plus de conversations utiles,
• ✓
  plus de rendez-vous qualifiés.

Et sur 2 à 3 mois, l’effet “suivi” devient très visible.

Comment éviter de relancer comme un vendeur agressif ?

Relancez avec une raison utile.

Une relance utile ressemble à : “Il s’est passé quelque chose autour de chez vous, je vous le résume.”

Pas à : “Alors, vous en êtes où ?”

Conclusion : un CRM immobilier qui booste, c’est un CRM qui fait agir

Si votre CRM ne vous pousse pas à :

• ✓
  relancer au bon moment,
• ✓
  relancer avec une raison,
• ✓
  préparer une estimation solide,

…il ne sert pas à grand-chose.

À l’inverse, un CRM orienté prospection devient votre meilleur allié :
vous appelez moins au hasard, vous suivez mieux, vous signez plus.

Si vous voulez tester une approche “prospection + preuves” (DVF/DPE/cadastre/copro) :
démarrez sur /sign-up, puis lancez vos premiers repérages sur 🎯 Localiser les biens en ventes et 🔍 Analyser une adresse.